impacto
La gestión tributaria forma parte de prácticamente todos los ciudadanos. La gestión online de las relaciones con la administración tributaria es un proceso que avanza sin posibilidad de volver atrás, no siendo posible en España, la producción física en papel del IRPF, el más general de todos los impuestos. Por lo tanto, el impacto en la población general de este servicio en línea es extremadamentealto.