ОНЛАЙН ПУБЛИЧНА УСЛУГА 10

Заплащане на битови сметки онлайн

Описание на публичната услуга

Това е онлайн услуга, спестяваща време. Лицата могат да следят плащанията си по всяко време. 

Може да се използва чрез банкова сметка или платена услуга (напр. EasyPay).

Ако хората предпочитат да използват мобилно банкиране, те трябва да поискат услуга за мобилно банкиране в своята банка.

Ако хората предпочитат да плащат онлайн чрез платежна система, като EasyPpay, те трябва да се регистрират в системата. Системата на EasyPay АД позволява и безплатна регистрация на така наречената „Client EasyPay регистрация“. Тя предоставя на клиентите възможност да получават информация за всичките си сметки за комунални услуги в реално време. 

Умения, необходими за достъп до услугата:  
Основни компютърни умения за работа с компютър, лаптоп и умения за работа със смартфон 
Умения за използване на онлайн банкиране


Средства, необходими за достъп до услугата:
- Достъп да интернет
- Смарт телефон, лаптоп или компютър
- Имейл адрес
- ​Валидна дебитна/кредитна карта


Рискове за сигурността и съвети, свързани с услугата:
Съвети:
- Изберете защитени уеб страници;
- Пазете данните си в безопасност: Никога не изпращайте своите банкови данни или данни за кредитната си карта по имейл, текстово съобщение, социални медии или телефон;
- Актуализирайте защитата си за сигурност.

Въздействие 
Ефектът е много по-голям през последните години.
Въздействието ще бъде много по-голямо, ако възрастните са по-добре запознати с методите за онлайн плащане и техните предимства.
Възрастните, особено хората на пенсионна възраст, не са склонни да използват мобилно банкиране. Причините включват: липса на цифрови умения, недостатъчно доверие в методите за онлайн плащане.