ОНЛАЙН ПУБЛИЧНА УСЛУГА 1

Онлайн банкиране

Описание на публичната услуга

Онлайн банкиране, също познато като интернет банкиране или уеб банкиране, е система за електронни плащания, която позволява на клиентите на дадена банка или друга финансова институция да извършват редица финансови транзакции чрез уебсайта на финансовата институция. Услугата, която позволява дистанционно управление на личните финанси на клиентите от всяка точка на света по удобен, лесен и достъпен начин денонощно, 7 дни в седмицата.

Софтуерът за интернет банкиране предоставя лични и корпоративни банкови услуги, предлагащи функции като:
- преглед на салдата по сметките и последните транзакции - получаване и изтегляне на банкови извлечения (например в PDF формат) 
- проверка на последните транзакции 
- финансиране на заеми и прехвърляне на пари между сметкиизвършване на банкови преводи в лева и в чуждестранна валута, в страната и в чужбина 
- теглене на пари в брой от банкомат 
- депозиране на средства по банковата Ви сметка - заплащане на сметки за комунални и битови услуги - плащане на данъци, такси и глоби  
кандидатстване за кредити и кредитни карти 
- следене подробно на текущите заеми – лихвен процент, погасителен план, вноски 
- проследяване на срочни депозити – дати на падеж, наличност, лихвени проценти и др. 
покупка и продажба на чуждестранна валута 
- търговия със стоки и услуги онлайн 
- получаване на банкови извлечения по имейл и др.

Умения, необходими за достъп до услугата:  
Основни компютърни умения за работа с компютър, лаптоп и умения за работа със смартфон

Средства, необходими за достъп до услугата:
- Достъп до интернет
- Регистрация във финансовата институция за услугата
- Създаване на парола и други идентификационни данни за проверка на клиента
- Изтегляне на мобилно или настолно приложение
- Клиентът посещава защитения уебсайт на финансовата институция и влиза в системата за онлайн банкиране, използвайки предварително зададения номер на клиента и идентификационнте си данни
- Създава си профил и се вписва в сайта 


Рискове за сигурността и съвети, свързани с услугата:
- Често проверявайте извлечението си и докладвайте за всяка странна дейност на вашата банка.
- Не отговаряйте на имейли, за които се твърди, че са от вашата банка и които изискват лични данни или пароли.
- Никога не забравяйте да излезете от сесията си за онлайн банкиране.
- Използвайте само защитени Wi-Fi връзки за достъп до банковата си сметка.
- Публичните Wi-Fi връзки често не са защитени, така че не ги използвайте за банкиране или за покупки. Ако сте навън с мобилен телефон или таблет, е по-безопасно да използвате вашата 3G или 4G връзка.
- Поддържайте Вашата операционна система и антивирусен софтуер актуални.
- Изберете паролите си внимателно – създайте ги като комбинирате три произволни думи и не използвайте повторно една и съща за различни акаунти.

Въздействие 
- Проверявате банковия си баланс по всяко време
- Плащате сметките си и превеждате пари по други сметки
- Проверявате всички свързани със сметките Ви ипотеки, заеми, спестовни сметки или индивидуални спестовни сметки
- Проверявате банковите си извлечения и битовите си сметки без използване на хартия (спрете да получавате хартиени сметки до Вас)
- Наредите или отмените директни дебити
- Проверите всички инвестиции, които може да имате, свързани с вашия акаунт